В городе появился экспериментальный маршрут. В автобусе номер 20 плату за проезд принимает водитель. Транспортные предприятия в столичных городах по такому принципу работают уже давно, однако у кировчан нововведение вызвало возмущение. В автобусе без кондуктора проехалась Мария Васильева и попыталась выяснить, почему так недовольны пассажиры.