Там нет отопления и электричества. Единственный источник света – окно, покрытое толстой ледяной коркой. Температура внутри такого жилища – как на улице. В таких условиях пенсионерка живет уже 8 лет. Почему женщина добровольно покинула свою благоустроенную квартиру и где искать помощь? Сюжет Ольги Шмыриной.