По информации интернет-ресурса Вести.Ру от 16.02.2010 ряд операторов сотовой связи допускали факты введения своих абонентов в заблуждение относительно подключения и использования платных услуг по замене гудка вызова абонента на предложенную оператором мелодию. При этом, абоненты, получая уведомление в виде SMS сообщения о бесплатном подключении указанной услуги на месяц, в случае не уведомления оператора об отказе от данной услуги в дальнейшем фактически должны были оплачивать замену гудка, несмотря на отсутствие их согласия, и, не зная всех условий предоставления данной услуги.

По данной информации прокуратурой Первомайского района г. Кирова 17.02.2010 организована проверка соблюдения операторами сотовой связи законодательства о защите прав потребителей, по результатам которой будет решен вопрос об ответственности виновных лиц.